Envío y Entrega

  1. Realizamos entregas en cualquier ubicación dentro de nuestra área de cobertura. La disponibilidad se confirmará al introducir su código postal en la página del Carrito de Compras y en la Dirección de Envío.

  2. Los pagos mediante recibo bancario, tanto en agencias físicas como a través de la banca por internet, pueden tardar hasta 3 (tres) días hábiles en ser confirmados. Tras la confirmación del pago, su pedido será liberado. Si el recibo no se paga en un plazo de 2 (dos) días hábiles, el pedido se cancelará automáticamente.

  3. Las entregas se realizan de lunes a viernes, durante el horario comercial, pudiendo ocurrir hasta las 21 horas, excepto en días festivos.

  4. Los productos de tamaño pequeño a mediano (como escáneres, limpiadores de inyectores, probadores de batería, etc.) se entregarán en la portería de edificios/edificios, en la parte delantera de la casa del consumidor o en el establecimiento comercial, según la dirección indicada en el registro. Los productos de gran tamaño (como elevadores, equilibradoras, desmontadoras) se entregarán únicamente en los establecimientos comerciales, según la dirección registrada en el CNPJ. Para los elevadores, el cliente deberá proporcionar un Munck u otro equipo para la descarga del producto.

  5. Rechace la entrega si el embalaje externo presenta cualquier tipo de daño.

  6. La entrega podrá ser recibida por personal de portería, secretarias, familiares o cualquier persona presente en el lugar, siempre que firme el comprobante de entrega y presente un documento de identificación válido.

  7. Si el destinatario no es localizado o la entrega no puede realizarse a otra persona en la dirección informada, haremos dos intentos más. Si el primer intento falla debido a una dirección incorrecta o el tercer intento falla debido a la ausencia de alguien en el lugar, el pedido se cancelará y la mercancía regresará al almacén.

  8. Al recibir su entrega, verifique la Factura y los productos en el embalaje. Guárdelos, ya que serán necesarios para una eventual devolución.

  9. Si el(los) producto(s) no se entrega(n) dentro del plazo estimado, según lo indicado en el aviso de "Su entrega ha sido iniciada", contáctenos inmediatamente, por chat, correo electrónico o teléfono, para que podamos asistirlo.

  10. La entrega del(los) producto(s) normalmente no incluye la instalación, a menos que esto haya sido expresamente especificado en el momento de la compra en nuestra Tienda Online.

Riesgo y Derecho de Propiedad

  1. A partir del momento de la entrega, la responsabilidad por los productos se transferirá a usted.

  2. La propiedad de los productos se transferirá a usted solo después de la entrega y confirmación de la recepción.