FAQ
Perguntas Frequentes (FAQ)
1. O que é a Fortatech?
A Fortatech é uma empresa especializada na comercialização de equipamentos de diagnóstico automotivo e reparação. Trabalhamos com produtos importados das marcas Launch e outras, além de fabricarmos alguns de nossos próprios equipamentos. Nosso portfólio atende tanto profissionais quanto entusiastas da área automotiva.
2. Como posso comprar produtos na Fortatech?
Você pode realizar compras diretamente em nosso site, www.fortatech.com.br. Basta escolher os produtos, adicioná-los ao carrinho e seguir o processo de checkout. Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartão de crédito, boleto bancário e Pix.
3. A Fortatech oferece garantia para os produtos?
Sim, todos os produtos vendidos em nosso site possuem garantia conforme a política do fabricante. Se houver qualquer problema com o produto, entre em contato com nosso suporte para receber a assistência necessária.
4. Como posso acompanhar meu pedido?
Após a finalização da compra, você receberá um e-mail com o código de rastreamento do seu pedido, para que possa acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora.
5. A Fortatech realiza entregas para todo o Brasil?
Sim, realizamos entregas para todas as regiões do Brasil. O valor do frete é calculado automaticamente no momento do checkout, com base no seu endereço de entrega.
6. Posso devolver ou trocar um produto?
Sim, aceitamos devoluções ou trocas dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que ele esteja em condições originais e sem sinais de uso. Para mais informações, consulte nossa política de devolução no site.
7. A Fortatech oferece suporte técnico?
Sim, temos uma equipe especializada pronta para oferecer suporte técnico sobre os produtos que comercializamos. Caso precise de assistência, entre em contato conosco através do nosso atendimento ao cliente.
8. Como posso saber mais sobre os produtos e serviços da Fortatech?
Em nosso site, você encontra informações detalhadas sobre todos os produtos e serviços oferecidos. Além disso, disponibilizamos conteúdo informativo sobre diagnóstico automotivo e reparação para que você possa tirar o máximo proveito dos equipamentos que comercializamos.
9. A Fortatech tem time de vendas externo e interno?
Sim, contamos com uma equipe de vendas interna e externa, pronta para atender clientes de todo o Brasil. Se preferir um atendimento personalizado, entre em contato conosco e um de nossos vendedores entrará em contato para ajudar em sua compra.
10. A Fortatech utiliza cookies no site?
Sim, utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e exibir anúncios personalizados. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.